Dicas Monitoramento de Redes Sociais

07 Perguntas e Respostas sobre a Nova API do Facebook

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Muito se tem falado sobre a nova API do Facebook, e como ela irá afetar o trabalho dos profissionais de monitoramento. Mas você realmente sabe o que isso significa?

Preparamos uma explicação detalhada, que vai do motivo às consequências.

 

01- Por que o Facebook irá mudar a API?

Segundo a rede social, o principal motivo é controlar e aumentar a privacidade dos usuários.

 

02 – Essa mudança será tão drástica assim?

Na verdade não. Os usuários comuns já não conseguem fazer buscas públicas em seus próprios perfis há algum tempo. Faça um teste: busque a hashtag #selfie em sua caixa de buscas. O que irá aparecer serão apenas posts de seus amigos, ou seja, posts públicos são bloqueados.

O que irá mudar é que as ferramentas de monitoramento, que antes tinham acesso a esses dados, também passam a não ter.

 

03 – E por que isso irá prejudicar os profissionais?

Sem ter acesso aos posts públicos de perfis pessoais, não será possível monitorar os posts orgânicos dos usuários. Ou seja, quem reclamar da sua marca em algum lugar que não seja na sua Fanpage, não terá oportunidade de resposta.

 

04 – Alguma ferramenta conseguirá continuar buscando?

Não. O acesso será restringido para todas as empresas de monitoramento e dados.

 

05 – O Facebook vai liberar algum dado, ainda que qualitativo?

Em parceria com a empresa Datasift, o Facebook irá desenvolver entregas qualitativas chamadas de Topic Data, que trarão um panorama sobre o cenário, ajudando nas suas estratégias. O serviço será pago, e inicialmente estará disponível apenas para os Estados Unidos e Reino Unido.

 

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06 – Quando essa mudança irá ocorrer?

Até o dia 30 de abril, as buscas continuam abertas. Após esse período, todo o serviço será interrompido.

 

07 – Como desenvolver novas estratégias para contornar essas restrições?

Acesse o nosso post “Estratégias para contornar as novas restrições do Facebook” e descubra.

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