A importância do Big Data para o gestor de marketing

Os gestores de marketing que estão em busca de conhecer melhor seu público-alvo para impulsionar as vendas com certeza já ouviram falar em Big Data, um dos termos mais mencionados no segmento nos últimos anos. Alguns profissionais ainda acreditam que este é mais um termo da moda e que o investimento em ferramentas mais completas e confiáveis para conseguir interpretar os dados não traria mais retorno do que uma ferramenta mais básica.

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Conheça seu público por meio da mineração de dados

A sua empresa está preparada para entender e atender os seus clientes? E se fosse possível capturar os hábitos da sua audiência nas mais diversas mídias sociais, como Facebook, Twitter, Reclame Aqui e outros? E se as conversas e ações que as pessoas estão tendo sobre a sua marca fossem reunidas, analisadas de forma criteriosa e se transformassem em informação estratégica para a tomada de decisões? E se isso tudo acontecesse em tempo real?

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Análise de dados sociais: como usá-la de forma estratégica em empresas

A análise de dados sociais pode levar as empresas a oferecerem produtos e serviços melhores, bem como se destacarem no mercado. Hoje em dia, a coleta, a classificação, a segmentação, análise e aplicação das informações do meio online, especialmente aquelas oriundas das mídias sociais, geram um substrato rico para a tomada de decisão por parte de gestores e profissionais de marketing.

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