[EBOOK] Big Data em serviços financeiros: conheça as aplicações e cases de sucesso

O termo “Big Data” vem ganhando cada vez mais destaque na última década.

Acompanhando a evolução exponencial da Tecnologia da Informação e da Comunicação após o ano 2000, o termo pode ser traduzido como uma grande quantidade de dados armazenados, processados e interconectados em múltiplos dispositivos com velocidade e facilidade inimagináveis.

Interessante, não? E se aplicarmos essa realidade ao setor financeiro?

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Big Data no aumento dos negócios (e diminuição do Churn)

*Por Diego Cordovez, CMO da Viddheo

Big Data é um tema que dominou o mundo da tecnologia aplicada aos negócios. E ele pode ser uma ferramenta interessante e diferenciada para garantir aumento nas vendas e diminuições no churn – ou seja, resolver de uma vez só os dois maiores problemas do setor comercial de qualquer empresa. Quer saber como? Então vamos juntos.

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Produção de conteúdo personalizado: a adaptação das redes sociais

As redes sociais surgem de um dia para o outro, viralizam-se freneticamente por todas as partes do mundo e são relegadas ao desuso, dando espaço a alguma nova mídia social, dotada de algum recurso mais interativo ou uma interface gráfica mais atualizada com os novos anseios sociais (o Orkut lhe diz algo?). E tudo isso com a mesma velocidade meteórica com a qual as informações são disseminadas no mundo das redes.

A instantaneidade da vida moderna exige olhos atentos às inovações e possibilidade de incorporação de recursos que tornem a experiência do usuário cada vez mais intensa e próxima da realidade. E, nesse quesito, a bola da vez é a produção de conteúdo personalizado através do monitoramento de redes sociais.

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A disputa entre Bieber e One Direction nas redes sociais

Após o sucesso dos infográficos que reveleram o que as redes sociais falaram sobre o primeiro e o segundo finais de semana do Rock in Rio 2015, a Billboard Brasil voltou a procurar a Hekima para entender mais um evento que prometia gerar bastante buzz na internet:

A disputa virtual entre beliebers (fãs do cantor canadense Justin Bieber) e directioners (fãs da boy band britânica One Direction) no dia do lançamento de dois dos mais aguardados álbuns do ano!

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Como o Airbnb evolui com Big Data?

A preparação para uma viagem exige planejamento. Saber do clima, arrumar as malas com roupas adequadas, roteiro do que visitar, quantos dias pretende ficar… Barcelona ou Aracaju? Berlim ou Nova Iorque?

Viagens são o melhor exemplo de como utilizamos a análise de dados diretamente na nossa vida, levantando probabilidades e tirando daí previsões.

E é claro que nós não somos os únicos que fazemos isso. A análise inteligente de dados é o segredo de uma das empresas mais inovadoras quando o assunto é viajar: o Airbnb!

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[EBOOK] Como usar o monitoramento de redes sociais para a definição de estratégias

Com a popularidade crescente das redes sociais, milhares de informações diárias são geradas pelos seus usuários. Elas estão na forma de atualizações de Facebook, mensagens de Twitter, imagens de Instagram e por aí vai.

Esses dados fornecem centenas de novos insights para as empresas, especialmente acerca de reconhecimento, engajamento e alcance da marca. A partir desses insights é possível, por exemplo, aumentar a fidelização de clientes e diminuir a taxa de churn – ou seja, descobrir novos meios de tornar o negócio rentável.

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Qual a importância de ter uma cultura de Big Data em todas as áreas da empresa?

Big Data, ou “Megadados” em português, é um termo usado para descrever o crescimento, a disponibilidade e o uso de grandes volumes de informação armazenada.

A promessa do conceito de Big Data Analytics parece bastante simples: recolher o máximo de dados diversificados e não estruturados, a partir de diversas fontes, e analisá-los para encontrar novos padrões, indicativos de tendências e bases para inovação.

Embora crescendo rapidamente, ainda são poucas as organizações que realmente estão se beneficiando de avanços em BI (Business Intelligence) e BDA, um paradigma que tende a mudar com o acirramento crescente da concorrência.

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monitoramento de redes sociais

Como o monitoramento de redes sociais fez a Halls repensar seu produto

Não há dúvidas de que a Halls é uma das marcas de balas mais reconhecidas pelos brasileiros.

Mas, e quando uma companhia dessa dimensão, acostumada com o sucesso de seus produtos, se depara com uma recepção nada doce de um produto recém-inserido no mercado?

Para os gestores de Halls, a saída estava nas redes sociais!

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