Category : Análise e Discussão

Análise e Discussão

Automação do relacionamento com o cliente e Visual Listening: Customer Experience otimizada por Inteligência Artificial

customer experience

Com uma concorrência cada vez mais ferrenha e um leque enorme de serviços e produtos disponíveis ao consumidor, as empresas têm tentado se diferenciar no mercado por meio de conceitos, processos e estratégias que levem, a um nível superior, o relacionamento com o cliente.

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Análise e Discussão Blogueiro Convidado Dev (Conteúdo Técnico)

Melhorando a qualidade de visualizações de dados por meio de atributos pré-atencionais

O artigo Data Visualization: por que transformar Big Data em gráficos? discorreu sobre a importância das visualizações de dados na identificação de padrões e tendências. Além disso, o artigo enfatizou que cerca de 70% dos receptores sensoriais humanos estão ligados à visão. Consequentemente, seres humanos adquirem mais informações via visão do que por meio de todos os outros sentidos combinados.

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Análise e Discussão Big Data Blogueiro Convidado

Big Data Analytics em tempo real: captação de detalhes e garantia de melhor experiência de compra para o cliente

experiência de compra

Análises de grandes massas de dados de diversas fontes estão sendo utilizadas pelas empresas para otimizar seus processos de negócio. Alguns varejistas estão otimizando seus estoques com base em predições geradas pelos dados transacionais, pelos comentários em redes sociais, pelas tendências de busca na web e, até mesmo, pelas previsões meteorológicas.

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Análise e Discussão Big Data Blogueiro Convidado Cases

Perguntas certas, Big Data Analytics e os ganhos inimagináveis para o Varejo

Em um momento em que as tecnologias de Big Data Analytics proporcionam respostas mais fáceis, ágeis e completas, fazer as perguntas certas passou a ser o grande desafio dos varejistas. Neste artigo, mostraremos quais perguntas são essas e como elas podem se traduzir em ganhos de negócio.

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Análise e Discussão Dev (Conteúdo Técnico)

É possível mensurar a presença da sorte e da habilidade nos esportes?

Raquel Aoki, cientista de dados da Hekima, escolheu como tema para seu mestrado um desafio interessante: quantificar, por meio de um coeficiente que mede a distância entre o resultado final observado em ligas esportivas e o idealizado em competições equilibradas, a presença relativa de sorte e habilidade nos campeonatos.

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Análise e Discussão Big Data Dicas

Cientista de dados: que profissão é essa?

cientista de dados
*Este artigo foi originalmente publicado em 27/01/16 e seu conteúdo foi atualizado e estendido em 03/07/2017

Processar, analisar, perceber. O Data Scientist, ou cientista de dados em português, é um profissional que ainda está em plena descoberta. Tanto do mercado, quanto de si mesmo.

Não basta dominar as ferramentas de análise de Big Data ou ser especialista na gestão de estatísticas complexas. É preciso mais.

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Análise e Discussão Big Data Blogueiro Convidado

Surpresa! Os inúmeros preços coletados na concorrência, se bem analisados, dizem muito mais do que você imagina

Quando se fala em Big Data Analytics e Varejo, logo nos vem à mente a visão 360 graus do cliente, combinando dados de mídias sociais e dados móveis com informações do programa de fidelidade e hábitos de compra.

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Análise e Discussão Big Data Cases

O que a OkCupid nos conta sobre amor e sexo por meio de visualização de dados e data storytelling

okcupid

OkCupid é um dos principais sites/aplicativos de relacionamento do mundo – e deve muito de seu sucesso aos dados. Independentemente do que o usuário ou usuária deseja – seja encontrar sua alma gêmea ou apenas buscar alguém para esquentar sua noite –, a “mágica do algoritmo” está lá para ajudá-lo(a), da forma mais “científica e matemática” possível, a obter sucesso na intrépida jornada de descobrir outra pessoa com interesses similares.

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Análise e Discussão Big Data Cases

Big Data é ótima ferramenta para a agricultura

big data e agricultura
*Este artigo foi originalmente publicado em 09/09/15 e seu conteúdo foi atualizado e estendido em 08/05/2017

Quando se pensa em tecnologia aplicada à agricultura, logo vem à cabeça insumos como fertilizantes ou agrotóxicos, biotecnologia ou máquinas mais eficientes para produção e manejo.

Mas não é só isso. Big Data tem atuado de forma tão ampla na agricultura que até o seu feijão com arroz de todos os dias já tem a influência dos dados.

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Análise e Discussão Big Data Cases

Big Data oferece múltiplas aplicações à indústria de telecomunicações

telecomunicações

Como sabemos, Big Data é aliado dos mais variados setores. No mercado de telecomunicações não seria diferente. As pessoas estão conectadas 24 horas por dia, com a tecnologia móvel fornecendo e/ou sendo meio de cada vez mais serviços – de redes sociais à internet das coisas.

No meio dessa ultraconectividade, as empresas de telecom precisam saber como tirar vantagem do rastro de informações que os usuários deixam pelo caminho. Com um volume diversificado de dados, que viajam através de suas redes, elas podem otimizar o serviço ofertado, aprimorar a experiência do cliente, se tornarem mais competitivas e aumentar seus lucros, como você verá neste artigo.

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