Big Data Analytics

Big Data Analytics: você sabe o que é?

Artigo publicado originalmente em 18/01/16 e atualizado/expandido em 25/01/17

Há alguns anos, um número cada vez maior de organizações, de diversos portes e segmentos, vem empregando a filosofia de Big Data Analytics como ferramenta de apoio estratégico.

O objetivo é simples: melhorar seus processos de trabalho e adquirir insights valiosos acerca das tendências de mercado, comportamento dos consumidores e suas expectativas.

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Big Data: tudo que você sempre quis saber sobre o tema!

Conteúdo originalmente publicado no eBook O guia definitivo de Big Data para iniciantes e atualizado para o blog

O mundo gera, diariamente, 2,5 quintilhões de bytes (sendo 1 quintilhão igual a 10 elevado à 18ª potência). As mais diversas ações diárias da sociedade (de manifestações de usuários nas redes sociais a registros corporativos e movimentações financeiras) tornaram-se dados valiosos paras as empresas, que podem utilizá-los para conhecerem melhor seus clientes, entenderem seu comportamento de compra e até prenunciarem uma crise no setor ou migração de clientes à concorrência.

Neste cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso – antes dos rivais – às mudanças de mercado é o limiar incontestável entre o viver e o morrer no universo corporativo. E é aqui que entra o segredo do sucesso no trabalho com Big Data.

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Jornada de compra do consumidor: como mapeá-la usando Big Data?

A jornada de compra do consumidor se refere à experiência do cliente com a sua marca: do contato inicial, passando pelo processo de engajamento com a marca e chegando até uma relação de fidelidade entre cliente e negócio.

Com tanto volume e acesso à informação, a jornada de compra contemporânea ganhou muito mais complexidade.

Isso faz com que seja essencial identificar precisamente os fatores-chave para um potencial cliente na decisão de comprar seu produto ou serviço.

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Entenda porque Big Data mudou para sempre o marketing e a publicidade

Os negócios que utilizam Business Intelligence vem vivendo a sua ‘era dourada’. A tomada de decisões dentro das corporações nunca esteve tão avançada.

Big Data Analytics revolucionou a forma como as empresas procuram entender os seus clientes e, dentre os diversos segmentos que aprimoraram sua cadeia de processos com a tecnologia, um dos upgrades mais notáveis foi no setor de Marketing e Publicidade Digital.

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Pesquisa de mercado e Big Data Analytics: como conseguir informações completas para ter sucesso

Por Daniela Schermann, líder de marketing do Opinion Box

Um dos maiores desejos de qualquer profissional que trabalha com marketing ou vendas é entrar na mente do seu consumidor e entender como ele pesquisa, escolhe e compra seus produtos.

Com a tecnologia e as técnicas avançadas de Big Data Analytics e pesquisa de mercado, está ficando cada vez mais fácil saber realmente como os consumidores pensam e agem.

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segmentação de clientes

Como a segmentação de clientes beneficia o setor de bens de consumo

A segmentação de clientes é fundamental para os gestores compreenderem o tamanho do mercado, possíveis rentabilidades e seu potencial de crescimento.

Também é um meio eficiente de alinhar os objetivos da empresa, marca, produtos e serviços com a satisfação dos clientes e criar uma vantagem competitiva.

No entanto, a segmentação precisou evoluir para acompanhar as rápidas mudanças no perfil dos consumidores, cada vez mais exigentes e conhecedores de seus problemas e soluções existentes.

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expectativa do consumidor

Big Data alinha o que a empresa oferta com a expectativa do consumidor

Como uma empresa pode falar aos seus clientes se não sabe sequer onde encontrá-los? Como uma organização pode saber se sua oferta está em sintonia com a expectativa do consumidor, se ele é absolutamente anônimo para ela?

O segredo do sucesso de uma grande companhia é se fazer presente sempre que seu cliente necessite e, o mais importante: entender suas expectativas.

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