Como os gestores da sua empresa definem as estratégias?

Qualquer gestor que estudou administração, seja na academia ou por conta própria, deve conhecer a célebre citação de Peter Drucker, um dos gurus da área: “se você não pode medir, não pode gerenciar”.

A cultura de mensuração, monitoramento e análise de informações para embasar a tomada de decisões sempre foi uma das grandes aliadas dos gestores. 

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Como aumentar o engajamento do público nas redes sociais com Social Big Data?

Atualmente, não basta estar presente nas redes sociais e atualizar a página da empresa com algum conteúdo, ainda que relevante. Desenvolver uma estratégia baseada em dados reais e capaz de promover o engajamento com o público se tornou fundamental!

Para que você entenda melhor como o Social Big Data pode ajudá-lo nessa missão, continue lendo este post!

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Caminho do sucesso: dicas para ter audiência nas redes sociais

Criar uma audiência fiel nas redes sociais é como manter um relacionamento amoroso: você tem que estar presente sempre, mas sem ser chato; precisa cuidar, mas sem ser pegajoso; precisa dar presentes, mas sem adular demais. Fácil, não é? Se fosse tão fácil assim não teríamos centenas de relacionamentos sendo desfeitos a todo momento.
A analogia serve para demonstrar que é preciso ter bom senso e construir uma audiência de qualidade, com um relacionamento agradável e de valor. E para isso você deve tomar as decisões certas, na hora adequada, agindo da maneira correta, até que alcance o sucesso, ou seja, o engajamento com o público.
É para isso que estamos aqui hoje: mostrar o caminho do sucesso na aquisição de uma audiência realmente fiel e dedicada à sua marca. Assim como nos relacionamentos, é preciso cortejar, namorar, noivar e só então casar. Fique atento!

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Pesquisa revela a importância do engajamento

Na era da informação, o consumidor passou por uma transformação em seu comportamento, mudando também a maneira como ele se relaciona com as marcas. Tendo na internet instrumentos para ampliar o alcance da sua voz, esse consumidor busca hoje muito mais do que simplesmente produtos e serviços. Quem consome quer ainda se relacionar com empresas que expressem valores com os quais se identifique, que entendam suas necessidades e anseios.

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Saiba como usar mineração de redes sociais para fazer real-time marketing

O sucesso da ação da Oreo durante o Super Bowl 2013 despertou o interesse de milhares de empresas pelo real-time marketing, ou marketing em tempo real. A marca de biscoito conquistou um engajamento incrível com apenas um tuíte instantes depois do blecaute no maior evento esportivo dos EUA.

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Estratégia digital: otimize a pesquisa de marketing utilizando a mineração de dados

Embora possam ser usadas para propósitos similares, a mineração de dados e a pesquisa de marketing são técnicas diferentes.

Algumas discussões começaram a surgir sobre qual delas seria a mais adequada para a realização de levantamento de informações do mercado, com uma certa polarização de opiniões de quem usa as redes sociais. Na verdade, isto não faz muito sentido, pois as particularidades de cada uma podem ser melhor usadas em determinadas situações específicas e, além disso, podem ser aplicadas de forma complementar, funcionando em conjunto para otimizar os resultados dos levantamentos de dados.

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A importância do Big Data para o gestor de marketing

Os gestores de marketing que estão em busca de conhecer melhor seu público-alvo para impulsionar as vendas com certeza já ouviram falar em Big Data, um dos termos mais mencionados no segmento nos últimos anos. Alguns profissionais ainda acreditam que este é mais um termo da moda e que o investimento em ferramentas mais completas e confiáveis para conseguir interpretar os dados não traria mais retorno do que uma ferramenta mais básica.

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Análise de dados sociais: como usá-la de forma estratégica em empresas

A análise de dados sociais pode levar as empresas a oferecerem produtos e serviços melhores, bem como se destacarem no mercado. Hoje em dia, a coleta, a classificação, a segmentação, análise e aplicação das informações do meio online, especialmente aquelas oriundas das mídias sociais, geram um substrato rico para a tomada de decisão por parte de gestores e profissionais de marketing.

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